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Callcenter
O dinamismo do setor de varejo requer uma ferramenta de
comunicação ágil, eficaz e econômica. A comunicação móvel é um
recurso capaz de atingir o consumidor final de forma personalizada
e rápida. Tanto no varejo tradicional como no comercio eletrônico,
o envio de mensagens via SMS auxiliam na:
» Comunicação interna: equipe de vendas ou demais colaboradores;
» No monitoramento em tempo real da operação logística;
» Mantêm os clientes informados sobre o status de sua entrega
dos pedidos;
» Cobrança: acionando/lembrando o cliente sobre o vencimento
de uma fatura.
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Caro João, Seu pedido foi confirmado (nº xxx). Sua mercadoria será despachada dentro de 24h. Obrigado por escolher a XYZ!
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